Acerca de la Aplicación y los Servicios de Dizzgo

Dizzgo es una plataforma diseñada para que comprar licores sea una experiencia fácil y conveniente. Nuestra aplicación ofrece a los clientes la capacidad de explorar un amplio catálogo, encontrar sus licores favoritos y recibir sus pedidos directamente en su puerta.
Ofrecemos las herramientas, el catálogo y la infraestructura que necesitas para buscar y comprar tus productos. Nuestro objetivo principal es que encuentres lo que buscas de forma inmediata y que tus pedidos sean entregados de forma segura y rápida.

Información que recopilamos

La información que recopilamos depende de cómo interactúas con nuestra aplicación y de las decisiones que tomas al usarla. Recopilamos información de dos maneras:

• Información que nos proporcionas directamente

  • Nombre completo: Para identificar tu pedido y asegurar que la entrega se realice a la persona correcta.

  • Número de WhatsApp: Para coordinar la entrega de tu pedido y enviarte notificaciones sobre su estado.

  • Dirección física: Para enviar los productos que has comprado en caso de delivery.

• Información que recopilamos automáticamente

  • Interacciones con la App: Recopilamos datos sobre cómo usas nuestra Aplicación, como los productos que visualizas, la frecuencia de tus compras y la informacion que proporciones en nuestra IA. Estos datos nos ayudan a mejorar el servicio.

Cómo utilizamos la información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Para procesar y gestionar tus pedidos, incluyendo la facturación y la entrega de productos.
• Para comunicarnos contigo sobre tu pedido, responder a tus preguntas o enviarte actualizaciones importantes.
• Para mejorar y optimizar la experiencia del usuario en la Aplicación, analizando tus interacciones y preferencias.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y de seguridad.

Cómo conservamos su información

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para poder procesar tus pedidos, mantener un registro de tus compras por motivos contables y cumplir con nuestras obligaciones legales. Cuando ya no tengamos una necesidad legítima de conservar tu información, la eliminaremos de forma segura o la haremos anónima para que no pueda vincularse contigo.

Cómo divulgamos información

En Dizzgo, tu privacidad es nuestra prioridad.Te garantizamos que no compartimos, vendemos ni cedemos la informaciónde nuestros usuarios a terceros. Somos los únicos administradores de los datos que recogemos.
Todo el análisis y uso de tu información se realiza de forma interna, con fines exclusivos para mejorar la funcionalidad y el rendimiento de la plataforma. Esto nos permite optimizar tu experiencia de compra, ofrecerte un servicio más personalizado y enviarte notificaciones sobre ofertas o productos que puedan ser de tu interés.

Uso de Cookies y Herramientas Propias

No utilizamos cookies de terceros ni dependemos de herramientas de análisis externas como Google Analytics o Facebook Pixel. Todo el procesamiento de información se realiza de forma interna a través de herramientas propias, las cuales están completamente integradas en nuestra plataforma. Al usar nuestra aplicación, aceptas el uso de estas herramientas para garantizar que la plataforma funcione de forma correcta y para mejorar tu experiencia de compra de manera segura.

Cómo protegemos su información

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger la información que tenemos sobre ti. Utilizamos medidas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger tus datos contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Para garantizar la seguridad de tus datos, utilizamos el cifrado en tránsito (HTTPS). Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Nos esforzamos por mantener tus datos seguros, pero no podemos garantizar una seguridad absoluta en todas las situaciones. Si tienes alguna pregunta sobre la seguridad de tu información, no dudes en contactarnos.

Sus derechos y opciones de privacidad

Tiene ciertas opciones y derechos disponibles cuando se trata de cómo recopilamos y utilizamos su información. A continuación se presenta un resumen de dichas opciones y derechos y cómo ejercerlos:

• Acceder y corregir tus datos: Puedes solicitar ver, actualizar o corregir cualquier información personal que tengamos sobre ti. Simplemente contáctanos y te ayudaremos a gestionar tu solicitud.
• Solicitar la anonimización de tus datos: Si deseas que tu información personal sea anonimo de nuestros registros, puedes solicitar la anonimización de tus datos.

Requisitos de edad mínima para nuestros sitios y servicios

Nuestra aplicación está diseñada y destinada exclusivamente para personas mayores de 18 años. No ofrecemos nuestros servicios a menores de edad ni recopilamos intencionalmente sus datos personales.
Al usar nuestra aplicación, declaras y garantizas que tienes la edad legal para comprar y consumir alcohol en tu jurisdicción.El usuario es el único responsable de la veracidad de la información que proporciona. Si un menor de edad accede o utiliza nuestros servicios violando esta política, Dizzgo no se hace responsable de las consecuencias que puedan derivarse de su acción.

Cambios en nuestro Aviso de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento indica cuándo se revisó por última vez. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Si realizamos cambios significativos, te lo notificaremos a través de la aplicación para que puedas estar al tanto de las actualizaciones.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre este Aviso, contáctenos en dizzgo.app@gmail.com